Chính Sách Bảo Mật & Xóa Tài Khoản
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư, an toàn dữ liệu và cơ chế xóa tài khoản minh bạch cho ứng dụng CrossTest, phát triển và vận hành bởi CL Cosmos.
1 Giới Thiệu & Danh Tính Nhà Phát Triển (Introduction & Developer Info)
Chào mừng bạn đến với CrossTest (Mã gói: com.clcosmos.crosstest). Nền tảng được phát triển, sở hữu và vận hành bởi CL Cosmos (Email liên hệ chính thức: qcmlcosmos@gmail.com hoặc support@joinclust.com).
Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý yêu cầu xóa tài khoản/dữ liệu của người dùng khi truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng di động CrossTest.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập (Information We Collect)
Địa chỉ email, họ tên hiển thị, ID tài khoản Google và ảnh đại diện được cung cấp thông qua giao thức Google Sign-In an toàn.
Ảnh chụp màn hình check-in hàng ngày, mã băm Perceptual Hash (pHash), siêu dữ liệu thời gian (EXIF) và model thiết bị để đảm bảo tính xác thực 100% thiết bị thật.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu (Purpose of Data Processing)
- Xác minh và quản lý số dư tín dụng (Credit Economy) cho tài khoản của bạn.
- Đối soát tính hợp lệ của bài test 14 ngày liên tục đáp ứng quy định kiểm thử khép kín (Closed Testing) của Google Play Console.
- Tự động kích hoạt cơ chế bù Tester (Auto Replacement) khi có tester bỏ dở giữa chừng.
- Xuất báo cáo dữ liệu kiểm thử (Test Audit Log) để lập trình viên nộp giải trình cấp quyền Production lên Google Play.
- Ngăn chặn bot farm, giả lập gian lận và các hành vi phá hoại cộng đồng.
4 Bảo Mật & Cơ Chế Lưu Trữ Dữ Liệu (Security & Storage)
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng Supabase Cloud chuẩn quốc tế với chính sách Row Level Security (RLS) nghiêm ngặt. Mọi đường truyền đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
🔒 Cam Kết Tuyệt Đối:
Không bao giờ bán, cho thuê hay thương mại hóa dữ liệu cá nhân, mã nguồn hay thông tin ứng dụng của lập trình viên cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5 Quyền Hạn Của Bạn (GDPR, CCPA & User Rights)
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình:
- Yêu cầu trích xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử test của bạn.
- Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin tài khoản.
- Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống (xem chi tiết mục 6 bên dưới).
- Hủy cấp quyền liên kết tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt Tài khoản Google của bạn.
6 Quy Trình Yêu Cầu Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu Cá Nhân
Tuân thủ chính sách bắt buộc của Google Play về việc cung cấp đường link công khai hướng dẫn xóa tài khoản, CL Cosmos cung cấp đầy đủ các kênh tiếp nhận và nêu rõ phạm vi xử lý dữ liệu cho ứng dụng CrossTest như sau:
Các Bước Gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản (3 Cách Tiếp Nhận):
- Mở ứng dụng CrossTest.
- Vào tab Cá Nhân (Profile).
- Chọn Cài Đặt (Settings).
- Nhấn Xóa Tài Khoản (Delete Account) và xác nhận.
- Truy cập Trang Hỗ Trợ Kỹ Thuật.
- Chọn chủ đề: "Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu cá nhân".
- Nhập email tài khoản đã đăng ký và nhấn gửi.
Gửi email trực tiếp từ hòm thư đã đăng ký của bạn đến:
[CrossTest] Xóa tài khoản- Thông tin cá nhân & tài khoản: Google OAuth UID, địa chỉ email, họ tên hiển thị và ảnh đại diện (avatar).
- Ứng dụng đã đăng (App Submissions): Danh sách package name, đường dẫn bài test Google Play/Google Group và tiêu chí cấu hình bài test do bạn tạo.
- Lịch sử kiểm thử & bằng chứng: Nhiệm vụ test chéo đã nhận, ảnh chụp màn hình check-in (screenshots), mã băm đối soát pHash và thời gian check-in.
- Số dư tín dụng (Credits): Toàn bộ điểm Credits còn lại trong ví tài khoản sẽ bị hủy bỏ vĩnh viễn.
- Dữ liệu thiết bị & Push Token: FCM Token nhận thông báo và thông tin model thiết bị.
- Nhật ký giao dịch Google Play In-App Purchase: Mã đơn hàng (Order ID), mã giao dịch (Transaction ID), ngày giờ thanh toán và số tiền được giữ lại dưới dạng dữ liệu tài chính ẩn danh để tuân thủ nghĩa vụ pháp luật về kế toán, thuế và quy trình kiểm toán/đối soát hoàn tiền của Google Play theo luật định. Dữ liệu này được tách rời hoàn toàn khỏi thông tin nhận dạng cá nhân.
- Thống kê hệ thống phi định danh: Báo cáo crash logs và số liệu hiệu năng tổng hợp không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào (No PII).
- Xóa trong ứng dụng: Tài khoản bị đăng xuất và vô hiệu hóa quyền truy cập ngay lập tức.
- Gửi yêu cầu qua Email / Web: Đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận, xác minh quyền sở hữu tài khoản và xử lý trong vòng 48 đến 72 giờ làm việc.
- Thanh lọc hoàn toàn khỏi máy chủ: Toàn bộ bản ghi trong cơ sở dữ liệu và bản sao lưu (backups) sẽ được thanh lọc vĩnh viễn và không thể khôi phục trong thời hạn tối đa 30 ngày theo đúng tiêu chuẩn Google Play Data Safety & GDPR.
Application: CrossTest (com.clcosmos.crosstest) | Developer: CL Cosmos (qcmlcosmos@gmail.com)
How to request deletion: Users can delete their account directly within the Android App (Profile → Settings → Delete Account), submit a request via our Web Support Form, or send an email from their registered address to qcmlcosmos@gmail.com.
Data Deleted: Google OAuth UID, email, display name, profile avatar, submitted app packages/test configs, daily check-in screenshots & pHash data, test audit history, virtual credit balance, and FCM push tokens.
Data Retained: Anonymized Google Play in-app purchase transaction records (Order ID, timestamp, amount) strictly for statutory accounting/tax compliance and Google Play refund audit requirements.
Timeline: Account access is deactivated immediately; all database records and backups are permanently purged within a maximum of 30 days.
7 Thông Tin Liên Hệ Đại Diện Bảo Mật (Contact Information)
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật và Xóa Dữ Liệu, xin vui lòng liên hệ: